解除鏈接屏蔽 讓互聯網真正互聯互通
發表時間:2021-09-14
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近日,工(gōng)信部提出有(yǒu)關即時通信軟件的合規标準,要求9月17日前各平台必須按标準解除屏蔽,否則将依法采取處置措施。消息一出,引發社會熱議。
9月13日,在國(guó)務(wù)院新(xīn)聞辦(bàn)舉行的“推進制造強國(guó)網絡強國(guó)建設,助力全面建成小(xiǎo)康社會”發布會上,工(gōng)信部新(xīn)聞發言人、信息通信管理(lǐ)局局長(cháng)趙志(zhì)國(guó)表示:“無正當理(lǐ)由來限制網址鏈接的識别、解析和正常訪問,應該說嚴重影響了用(yòng)戶的體(tǐ)驗,也損害了用(yòng)戶的權益,也擾亂了市場秩序”。
曾幾何時,互聯網給人的感受是“一根網線(xiàn),鏈接全球”,而如今反而變成了“一部手機,各自為(wèi)戰”。移動互聯網時代,各種App大搞“圈地運動”:一方在即時通信領域搶占領地,另一方就在電(diàn)商(shāng)領域獨占鳌頭,一方在短視頻領域呼風喚雨,另一方就在支付領域一騎絕塵。
一些互聯網平台壁壘高築,緊緊護住自己的“一畝三分(fēn)地”,以所謂生态的名(míng)義打造“獨立王國(guó)”。在這種競争狀态下,企業的發展算是枝繁葉茂,可(kě)互聯網的生态卻被這些互相屏蔽的行為(wèi)擾亂了。其中(zhōng),最主要的後果,還是在于用(yòng)戶的體(tǐ)驗被破壞,權益被損害。這種不便利就好比是移動用(yòng)戶打不通聯通用(yòng)戶的手機,電(diàn)信用(yòng)戶無法直接給移動用(yòng)戶發送短信。好好的上網行為(wèi),被相互割據的互聯網平台搞得像間諜接頭一樣,使得用(yòng)戶不得不用(yòng)奇奇怪怪的代碼傳遞信息。
在工(gōng)信部提出要求之前,今年4月13日,三部門聯合召開平台企業行政指導會,強調應“嚴防網絡平台企業實施系統封閉行為(wèi),确保生态開放共享”。今年8月17日,市場監管總局公(gōng)布《禁止網絡不正當競争行為(wèi)規定(征求意見稿)》,明确要求經營者不得利用(yòng)技(jì )術手段,通過影響用(yòng)戶選擇、限流、屏蔽、商(shāng)品下架等方式,減少其他(tā)經營者之間的交易機會。這些行動和政策都在明确:互聯網要恢複到其原本“互聯互通”的本質(zhì)屬性上。
從用(yòng)戶的角度而言,完全互聯互通的移動互聯網生态,對于降低用(yòng)戶的轉換成本有(yǒu)很(hěn)大的幫助。不過需要意識到,由于商(shāng)業模式的差異,不同平台對于互聯互通的需求也大不相同。
比如,一般來說,即時通信平台對推動互聯互通的積極性會弱于電(diàn)商(shāng)平台。因為(wèi)作(zuò)為(wèi)通信工(gōng)具(jù),一些App本身并不向用(yòng)戶收費,而是可(kě)以成為(wèi)平台巨大的流量池。平台提供的其他(tā)服務(wù),如遊戲、視頻、門戶網站等,都可(kě)以依靠該通信工(gōng)具(jù)提供的流量池獲利。而對于内容消費平台、電(diàn)商(shāng)平台來說,互聯互通則可(kě)以更便利地利用(yòng)即時通信平台的流量池。
在企業的顧慮之外,用(yòng)戶同樣也存在垃圾信息泛濫的擔憂。日前,有(yǒu)媒體(tǐ)進行問卷調查,結果顯示,網友對開放鏈接主要有(yǒu)兩點擔憂:“砍價鏈接泛濫,好友關系淪陷”和“謠言、詐騙信息泛濫”。因此,平衡企業之間的利益訴求,切實避免用(yòng)戶擔憂的狀況發生,需要有(yǒu)關部門在具(jù)體(tǐ)政策執行方面有(yǒu)繡花(huā)的功夫,更加細緻地予以考慮解決。
讓用(yòng)戶暢通、安(ān)全地使用(yòng)互聯網,是互聯網發展的初衷。此次各平台按标準解除屏蔽,可(kě)以說是互聯網行業的一次初心回歸。讓互聯網重回互聯、共享的時代,對于用(yòng)戶而言,可(kě)以有(yǒu)更多(duō)、更自由的選擇,對于企業而言,也可(kě)以在更多(duō)的競争中(zhōng)不斷精(jīng)進技(jì )術、完善服務(wù)。包容、共享、互通,才是互聯網發展的正确方向。